一、职位描述 
1.按照服务流程迎送客人，提供迎宾服务；
2.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推荐酒店的各项服务，介绍酒店客房设施；熟练掌握店内外信息，了解本市交通、商业、旅游等方面资料，提供准确的问讯服务；
3.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；
4.协助酒店管理层负责前厅对客的运作，收集对客服务过程中所产生的问题信息；
二、岗位要求
1.身高165cm及以上，仪表端庄，形象好气质佳。
2.普通话流利；
3.热爱酒店行业，反应敏捷，善于交际，具有较好的管理和协调能力；
4.注重细节，有责任心，敢于承担责任，执行力较强；
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

工作地址

徐州市沛县沛公路9号汉源君澜大饭店

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