
课程顾问 岗位职责
一、工作内容
1. 负责线上线下客户咨询接待,讲解课程体系、收费标准、上课模式、师资优势,精准匹配学员需求。
2. 主动挖掘客户学习意向,跟进潜在学员,定期回访维护,促成报名续费与转介绍。
3. 记录客户信息,完善客户档案,做好台账登记,维护客户关系,提升客户满意度。
4. 配合校区完成招生活动、地推、体验课邀约、试听接待等引流工作。
5. 完成个人及团队月度销售业绩指标,上报每日工作数据、意向客户及成交情况。
6. 协助处理学员报名手续、合同签订、费用核对、入班对接等基础工作。
7. 熟悉各类课程卖点、考级政策、优惠活动,熟练解答家长各类疑问。
二、任职要求
1. 学历不限,有无经验均可,应届生、宝妈、销售转行均可接纳。
2. 口齿清晰,沟通表达流畅,性格开朗热情,有亲和力与耐心。
3. 具备基础销售意识,抗压能力强,目标感强,愿意努力做业绩。
4. 熟练使用微信、办公软件,做事认真负责,服从团队管理。
5. 有教育行业、销售、客服、前台经验者优先录用。
三、工作福利
底薪+高额提成+绩效奖金+开单奖+节日福利
月休4天、法定假期、带薪培训、晋升空间大
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