电商文员/客服招聘

岗位职责

1. 负责线上平台客户咨询接待，解答产品、订单、物流等问题，处理售后、退换货及中差评跟进

2. 订单核对、打单发货、快递跟踪，确保订单准确高效处理

3. 日常表格录入、数据统计、文件整理、库存简单核对

4. 配合团队完成店铺日常运营辅助工作

任职要求

1. 熟悉电脑基本操作，打字速度快，细心有耐心

2. 有电商客服、文员经验优先，无经验可培训

3. 沟通能力强，服务意识好，能稳定长期工作

4. 服从安排，责任心强，能适应轮班/电商工作节奏


• 工作环境轻松，团队氛围好，长期稳定

工作地址

徐州市沛县汉润路与张良路交叉口东南260米

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