平台核验
营业执照
实地核验
岗位职责：
1. 通过在线聊天工具、电话等渠道，及时、准确地回复客户咨询，解答关于产品特性、使用方法、价格、物流等方面的疑问。
2. 处理客户订单，包括订单查询、修改、取消等操作，确保订单流程的顺畅进行。
3. 受理客户投诉和建议，以积极的态度和专业的解决方案处理客户问题，提升客户满意度。
4. 收集客户反馈信息，为公司的产品优化、服务改进提供有价值的参考。
任职要求：
有相关经验者优先
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