
岗位职责:负责服务员相关的日常工作,按工作安排完成岗位任务,做好现场整理与工作交接。
任职要求:
1. 接待与协助 ◦ 主动迎宾,提供更衣引导、储物柜钥匙及贵重物品保管提示。介绍设施使用方法(如桑拿房操作、水温调节),尤其对初次体验者。
2. 需求响应 ◦ 按需提供按摩、搓澡服务衔接,推销附加项目(如理疗套餐)。 ◦ 解答客人咨询(如服务价格、设施功能),处理投诉并反馈解决方案。
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