1、检查员工的礼节礼貌、仪表仪容，劳动态度和工作效率
2、对员工进行培训、考核、奖惩、选拔、培养，调动员工工作积极性，并同有关部门沟通协作，保证客房部工作顺利完成
3、协调加强部门之间的工作关系，不断工作，提高效率，完善客房部的管理体系 
4、履行业务管理职能，监督客户服务和公共区域卫生清洁
5、督导、协调全部客房部运作
6、监督设备检查，研究改进房间物品，降低部门费用支出，并保持酒店客房服务的标准。
7、协调与各部门之间的关系，处理内部投诉，重大问题向上汇报。
8、负责督导、知道客房部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务，保持客房部管理、服务及卫生等工作的状态
9、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望病患的宾客和常住宾客，并负责处理客房客诉，努力消除不良影响，树立酒店的良好形象
10、负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合
11、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备的适用情况，宾客遗留物品的处理情况，以及各类报表的管理和档案资料，并负责编制制定并完成部门的年度预算
12、薪资面议
13、招聘有工作经验者

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