岗位职责
1、负责淘宝客服相关工作，会打字即可，按工作安排完成岗位任务
2、售前客服，在线接待客户，介绍店铺产品，回答基本问题，促成交易
3、售后客服，催快递、处理退换货问题、客户退款和客诉等
4、做好现场整理与工作交接

工作平台
淘宝、天猫、京东、拼多多、唯品会等

任职要求
1、服从管理，先培训后上岗，团队意识强，全职
2、有一定的电脑打字基础（一分钟不低于 50 个字起），知晓网络购物流程，可免费培训
3、善于文字沟通，有良好的沟通能力和语言表达能力，有上进心责任心强，抗压能力强，有经验者优先
4、有相关经验或技能者优先，具备完成本岗位日常工作的基本能力，能够遵守工作安排及相关规范
5、具体经验、技能或证照要求以实际工作需要为准
6、不要短期以及不能接受换班的，勿扰，统一在公司办公

工作时间
早 8:00 到 16:00，晚 16:00 到 24:00，早晚班制两班倒，十天一换，月休 3 天

工资待遇
1、第一个月实习保底 2500 元，超过按实际薪资发
2、第二个月正式入职，底薪加提成加补贴加全勤奖，3500-7000 元，多劳多得，上不封顶

公司福利
1、公司不定期举办团建，工作之余放松心情
2、饭补，满两个月加 200 元
3、工龄补贴，满一年加 50 元底薪，以此类推

工作地址

徐州市沛县正阳路

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