经验要求:
至少2年以上酒店前厅或相关领域工作经验,有前厅管理或团队领导经验者尤佳。精通酒店预订系统,熟悉酒店运营管理流程。
出色的沟通能力和客户服务意识,能够迅速解决宾客问题。
具备良好的团队管理和培训能力,能够激励团队成员,提升整体服务水平。
熟练使用Office等办公软件,进行日常报表制作和数据管理。
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