岗位职责:
1、处理客户回馈质量问题;
2、协调客户与厂内技术讯息,避免质量恶化;
3、回复客户8D、例行报告及相关质量要求;
4、客户关系维护,外出至客户端协助客户进行技术支持及异常处理
5、客户反馈的质量问题纳入质量改进计划,并对实施过程进行监督;
6、陪同客户审厂稽核,及问题点的跟进个回复;
7、客户投诉改善效果继续跟踪确认。
任职要求:
1、熟悉ISO9001质量管理体系认证,具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够承受工作压力;
2、熟练运用QC七大手法,8D,PDCA等品质工具;
3、协调能力强,积极主动,责任心强;
4、熟练使用办公软件Excel、Word、PPT;
5、工作效率高,条理性强,有团队合作精神,为人正直公正;
6、具备胜任工作的沟通表达与亲和力、洞察能力。
汉润路18号
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