1、检查员工的礼节礼貌、仪表仪容，劳动态度和工作效率
2、对员工进行培训、考核、奖惩、选拔、培养，调动员工工作积极性，并同有关部门沟通协作，保证客房部工作顺利完成
3、协调加强部门之间的工作关系，不断工作，提高效率，完善客房部的管理体系 
4、履行业务管理职能，监督客户服务和公共区域卫生清洁
5、督导、协调全部客房部运作
6、监督设备检查，研究改进房间物品，降低部门费用支出，并保持酒店客房服务的标准。
7、协调与各部门之间的关系，处理内部投诉，重大问题向上汇报。
8、参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施，向总经理汇报
9、负责督导、知道客房部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务，保持客房部管理、服务及卫生等工作的状态
10、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望病患的宾客和常住宾客，并负责处理客房客诉，努力消除不良影响，树立酒店的良好形象
11、负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合
12、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备的适用情况，宾客遗留物品的处理情况，以及各类报表的管理和档案资料，并负责编制制定并完成部门的年度预算
13、薪资面议
14、招聘有工作经验者

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