1、负责来店或来电咨询客户的接待、咨询及登记咨询客户的详细资料。
2、负责前来咨询的客户试听课的安排，通知；和营销部门做好配合，通知或安排顾问跟访。
3、负责电话通知会员主课上课时间，短信通知会员活动课时间，若遇到老师调课情况，则必须电话通知家长说明调课时间。
4、熟悉会员家长并能就家长提出的问题或要求给予合理回答和处理。
5、新会员要在交费一周内及时的登记《会员登记表》；月末时及时更换《上课记录表》；并做好会员档案的管理。
6、及时的让上课的会员家长签到，若有其他原因未签到的，前台要及时的补签，保证《上
课记录表》的准确性，清楚性。
7、负责会员课程、玩具等所有费用的收取和督促；负责退费会员的费用结算、退费。
8、负责配合营销部门督促托班幼儿和亲子会员的续费；
9、保管中心财产。负责前台费用的保管，下班时前台钱夹存放费用不能超过50元，及时
登记每日流水账，要做到钱账一致；及时清点前台售卖玩具；下班时及时收回室外玩具，检
查公司水电情况，做到开源节流；仓库物资领取必须在前台填写《物资领取表》，前台才能
发放，对于其他部门所借物品，前台要及时督促所借物品归还。
10、做好中午值班人员的安排，及值班时工作的交接。
11、协助店长晨会、周总结会的召开；及时通报领导公司本周或本月的收费情况。
12、负责前台卫生的打扫，整洁，美观。
13、配合营销计划做好营销，并能根据平时和会员交流等听取到的情况，提供给单位各部门
合理化建议。
13、负责中心网络的宣传推广。

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